Grundsätzlich haben Sie immer die Möglichkeit, frei über Ihr Edelmetall zu verfügen. Das heißt, Sie können jederzeit Teile oder auch den Gesamtbestand Ihrer Edelmetalle veräußern. philoro überweist Ihnen den Gegenwert auf die von Ihnen genannte Referenzbankverbindung. Der Verkaufspreis für Gold, Silber, Platin und Palladium entspricht dem veröffentlichten LBMA­-Fixing-Kurs zum Zeitpunkt des, auf Ihren Verkaufsantrag folgenden, nächsten Bankwerktags abzüglich eines Handelsabschlags in Höhe von 2%.

Ja. Sie können das angesparte Gold jederzeit in Form von Barren und Münzen direkt im Edelmetallsparer-Portal auswählen oder das Änderungsformular entsprechend ausfüllen und an uns übermitteln. Das Änderungsformular finden Sie unter Downloads. Die Lieferung erfolgt nach Verfügbarkeit, Jahrgangswünsche können nicht berücksichtigt werden. Des Weiteren haben Sie die Wahl sich die Ware bequem nach Hause liefern zu lassen oder diese in Ihrer nächsten philoro Filiale abzuholen.

Bitte beachten Sie, dass eine physische Auslieferung der Weißmetalle aus dem Zollfreilager nicht möglich ist.

Die Preise sind gestaffelt und richten sich nach dem Versandwert. Eine Übersicht der aktuellen Preise für den Versand finden Sie in unserem Preisblatt unter Downloads.

Bei der Auslieferung ist zudem ein Prägeaufschlag fällig, der gesondert in Rechnung gestellt wird. Beim Prägeaufschlag handelt es sich um die Prägekosten, die bei der Herstellung der Barren und Münzen anfallen.

Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zugesendet. Intern wird Ihre Bestellung weiter verarbeitet. Sobald die von Ihnen gewählten Produkte in der Filiale verfügbar sind, setzen sich unsere Mitarbeiter umgehend mit Ihnen in Verbindung. Wir bitten Sie, auf den Anruf unserer Filiale zu warten, bevor Sie sich auf den Weg zur Abholung machen. Dies stellt sicher, dass Ihre Produkte bereitstehen und Sie einen reibungslosen Abholprozess erleben.

Des Weiteren bitten wir Sie einen gültigen Lichtbildausweis mitzubringen.